Foto: iz otvorenih izvora
Znanost potvrđuje: prave geste vas čine uvjerljivijima
Izvor:
Određene geste rukama zapravo vam mogu pomoći da izgledate kompetentnije i uvjerljivije. O tome svjedoči studija nedavno objavljena u časopisu Journal of Marketing Research.
“Jedan od ključnih zaključaka za marketinške stručnjake jest da možete koristiti isti sadržaj, ali obraćanje više pozornosti na to kako je predstavljen može imati veliki utjecaj na uvjerljivost”, rekao je Mi Zhou, koautor studije i znanstvenik za istraživanje digitalnog marketinga na Sveučilištu British Columbia.
Govore je analizirala umjetna inteligencija
Zhou i njezini kolege analizirali su 2184 TED govora koristeći umjetnu inteligenciju i automatiziranu video analizu. Usporedili su stotine tisuća video isječaka pokreta ruku sa statistikom angažmana publike, a također su tražili od sudionika studije da ocijene govornike i proizvode u video zapisima prodajnih prezentacija koji su prikazivali različite pokrete ruku.
Ovaj pristup “pokazuje da pokreti ruku mogu povećati utjecaj”, napisali su istraživači u radu, ali su također otkrili da ne funkcioniraju sve geste.
Tim je klasificirao pokrete ruku u dvije glavne kategorije: ilustratori i isticači.
Ilustratori vs markeri
Ilustratori su geste koje vizualno predstavljaju ono o čemu govornik govori, poput prikazivanja veličine ili oblika predmeta. Ti su pokreti imali snažan utjecaj, poboljšali su razumijevanje publike i učinili da se govornici doimaju obrazovanijima.
Oznake su geste koje samo fizički pokazuju na predmet spomenut verbalno. Ovi pokreti, zajedno s povremenim gestama, imali su minimalan ili nikakav učinak.
Pogled stručnjaka
“Ilustratori mogu pomoći da se sadržaj lakše razumije jer isporučujemo iste informacije u dva načina: vizualnom i verbalnom”, objasnio je Zhou. “Ako osoba koristi svoje ruke kako bi vizualno ilustrirala ono što govori, publika doživljava da ima više znanja i može pojednostaviti objašnjenje.”
Prema riječima istraživača, ovo je prvo veliko istraživanje gestikulacije rukama koje je omogućio napredak u umjetnoj inteligenciji. Rezultati imaju velike implikacije za marketinške stručnjake, influencere i svakoga tko nastoji biti uvjerljiv u svakodnevnom životu.
“Ponekad samo pomičemo ruke bez ikakve svrhe. To je navika. Ali ako obratite više pažnje i shvatite utjecaj, to može napraviti veliku razliku”, zaključio je Mi Zhou.
Stranica nije sigurna! Svi vaši podaci su ugroženi: lozinke, povijest preglednika, osobne fotografije, bankovne kartice i druge osobne podatke koristit će napadači.
